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项目经理的年终总结怎么写?看这一篇就够了!

任性小编 1个月以前

当当当~时光荏苒,岁月如梭,年终将至,有些财年节点设置在自然年底的公司,已经开始一年一度的升职加薪年终总结了。


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项目经理每天在客户现场背锅填坑沟通协调记录、整理和分析已经不易,再提取亮点和价值可能更无从下手。

因此,对于项目经理来说,年终总结有六大难↓↓

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要做好年终总结,你需要搞清楚年终总结是什么(目的和本质),怎么做(步骤和解析),以及具体操作(内容和样例)。

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一、是什么-目的和本质


从上一节可以看出,对项目经理来说,年终总结不能是一个按模块填写、按备注阅读的PPT,也不是一个哭穷声情并茂的演讲。

年终总结是一个综合的“窗口”,是项目经理的自我检视和回顾,是一个时间节点,可以充分的总结和反思。

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你需要将如上内容,输出反馈给相关方。因此,年终总结的目的也非常明确。↓↓

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(这个“大家”主要指的是“领导”。。)

一个成功的年终总结,应当能让你和所有的倾听者,都能对你所完成的工作的好坏、价值高低以及问题根本原因和经验沉淀等各个方面,有一个清晰、客观的共识。

只有评价一致,实现共同理解,你的业绩才不会被埋没,发展不会受局限。


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二、怎么做-步骤和解析


项目经理的座右铭是什么?万事皆项目。


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年终总结也一样,可以按项目管理的思维来做,总共分步↓↓

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 第一步,定范围。
要确定好本次年终到底汇报哪些内容。划定汇报范围。


 第二步,模块分解。
在选定的范围内,分解到模块,描述清楚每个模块具体做了什么,用时多少时间,交付了哪些内容。明确去解释我到底做了哪些工作。时间花在了哪里。


 第三步,找价值。
忙乎了一整年,我们到底做了哪些工作?有什么显性价值、隐性价值?对公司、部门、团队,项目,都有哪些增加或减少。


 第四步,正确的语言。
年终总结汇报会用到两种语言。一是书面语言,要选择相应的信息化、项目管理语言。二是讲述的这个过程,可以尽量选择生动一些的口语化语言。


不管是书面语言还是口语,都不要使用描述性的语言。因为会产生很大的误差。毕竟每个人对大、小、多、少这些词感受是不同的,但对于1,10万,4个月这样的描述是有共同理解的。


 第五步,正确的媒介。
一个好的年终总结不只是一个PPT,逻辑架构、行文格式,都有很高的要求。正确使用图表和模板是一个非常明智的选择。


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三、具体操作-内容和样例


为了让领导、部门其他人员清楚明白我们到底做了什么工作、产生了什么样的效果,应在年终总结中体现以下6部分内容。

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这六个部分是常规的汇报内容,各位项目经理可以根据实际需要进行裁剪,形成自己独特的最佳汇报。


 1、已完成工作 
通过对项目经理的职位分析,根据对待工作的话语权、参与程度,已完成工作应包含三方面内容↓↓
一是项目经理全程主导的和负责的工作。


二是项目经理部分主导,配合的工作。


三是项目经理全程参与的工作。
举一个例子。对于一个大型系统集成与软件开发类项目经理,他的工作分解如表格所示↓↓

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 2、成果和业绩 
根据我们的策略和步骤,工作分解完成后要对每个模块找价值。价值可以从两个大的方面,数量状态和影响状态来描述。隐性、显性、增加和减少这四个维度进行排列组合。

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(样例)


 3、经验总结 
组织过程资产是组织非常重要的内力,一个优秀的项目经理必然很会总结经验。踩过什么坑,挖过什么雷,背过什么锅。

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 4、问题分析 
前文已经提过,报喜不报忧这事非常不好,毕竟喜只是一时之喜,而忧如果不解决就会成为永恒的困扰,会连带阻碍很多工作的推进。

因此,不管是对项目还是对个人都应该总结各类问题,可以更多的征询团队成员的建议。如果每个问题都有相应的解决方案,那会让你的领导刮目相看。

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总之,千万不要逃避问题,真理和谬误一直并肩存在。项目上的谬误,也可能是曾经的最佳实践。


 5、后续工作计划 
个人工作计划一定要符合公司、组织和部门整体的方向,贴合部门的发展进度。

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 6、其他特殊内容 
有些项目经理在组织中身兼要职,除了要负责项目交付,还要承担部门建设和交付团队指导。

因此,项目经理要积极获取行业的模式、业务态势、战略动向以及科技创新等内容,这部分的见解也可以在年终总结中很好的分享出来,共享给团队伙伴。

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写在最后

年终总结打油诗


年终总结要做好,一些策略需注意。
善于分解模块化,完全等价不少于。
完成工作和成绩,经验总结和问题。
后续计划要牢记,可以扩展可落地。
信息语言误差少,沟通难度会降低。
保持记录是习惯,量化分析都要记。
内容逻辑都自洽,气定神闲讲清晰。
达成共识最重要,升职加薪更happy!

希望大家都能做出好的年终总结,升职加薪,做一个成功的PM。

作者简介:阿酱,一个热爱管理咨询的大龄女青年

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