1、任何人都有这样或那样的缺点和短处，并且这些缺点和短处几乎是不可能改变的，但是我们却可以设法不让其发生作用。

2、不管是谁，如果他在任用一个人时只想避免短处，那他领导的组织必然是平平庸庸的。

3、管理者的任务，就是要充分发挥每一个人的长处，共同完成任务，而不是去改变人。这也是组织存在的唯一目的。

4、人本能的会将一切资源都用于某项活动、某个领域，以期取得某个方面的成就。

5、重视一个人的长处，也就是要对他的工作绩效提出要求。如果管理者不在用人之前先自问“他能做些什么”，那可以肯定他的下属绝难有贡献，这就等于他已经事先对下属的不称职采取了宽容的态度。真正“苛求的上司”，总是先挖掘一个人最擅长做些什么，再来“苛求”他做些什么。

——如何发挥人的长处（正确的人放在正确的位置）

卓有成效的管理者究竟该怎样用人，才能不致于陷入因人设事的陷阱？大致说来，不外下面四个原则：

1、卓有成效的管理者不会将职位设计成只有上帝才能胜任。（一个职位，如果先后由两人或三人担任都失败了，这就肯定是一个常人无法胜任的职位，这个职位就 必须重新设计。所以，有效的管理者的第一项任务就是将自己管辖下的职位设置的合情合理，能让“平凡人做出不平凡的事”的组织才是好的组织）。

2、职位要求要严格，而涵盖要广。

3、用人时，先考虑某人能做什么，而不是先考虑职位的要求是什么。

4、用人所长时，必须容忍人之所短。

总结：用人所长是卓有成效的管理者必须具备的一种素质，是一个组织工作是否有效的关键，也是知识工作者和社会不可或缺的素质。

协助上司发挥其所长，是促使管理者有效的最好方法：

1、运用上司的长处，才能是自己集中精力聚焦在自身贡献上。

2、从正确的事情入手，以上司能够接受的方式提出建议（通常分为“读者型”和“听者型”）。

3、不要试图改变“上司”，协助上司发挥其长处，容忍其短。

4、与其说向上司“提什么建议”不如考虑“如何提出这一建议”。

5、俗话说“观人易，察己难”，让上司有效其实不难。

1、大部分管理者都能了解自己不能做什么（从普遍存在的对工作、对上司的抱怨中就可以看出）。

2、所谓“别人不让我干”，恐怕是惰性和没有勇气的借口。事实上任何人做任何事都免不了有限制，但也一定可以做出许多有意义的工作。

3、有效的管理者会顺应自己的个性特点和习惯，不会勉强自己。他注意的是自己的绩效和成果，从而发展出自己的工作方式。

4、人的性情往往是事情成败的重大关键。要求有效，就必须在了解自己能做些什么的基础上，以最适合自己的方式做下去。

5、实践：我们不仅需要对下属、上司多问“此人能做些什么”，还要用同样的问题来问自己。